THL 1

Heute wurden wir durch die Integrierte Leitstelle (ILS) zu einer dringenden Türöffnung alarmiert. Auslöser war der Hausnotruf einer Patientin. Da die Notrufzentrale keinen Sprechkontakt herstellen konnte, musste von einer akuten medizinischen Notlage ausgegangen werden.

Beim Eintreffen der ersten Einsatzkräfte und des Rettungsdienstes war die betroffene Wohnung verschlossen. Bei der Erkundung durch die Fenster konnten keine Personen in den Räumlichkeiten gesichtet werden. Ein optisches oder akustisches Feedback auf Klopfen und Rufen erfolgte nicht.

Parallel zur Vorbereitung einer gewaltsamen Öffnung der Tür wurde versucht, die Patientin telefonisch auf ihrer hinterlegten Mobilfunknummer zu erreichen. Dies gelang zeitnah. Im Gespräch stellte sich heraus, dass die Patientin wohlauf war, den Notknopf jedoch versehentlich betätigt hatte und sich zum Einsatzzeitpunkt außer Haus befand.